IVR Ses Formatı

Santral tarafında karşılama anonslarımız veya bekleme anonslarımıınz .wav formatında yüklenmesi gerekmektedir. Goldwave programı kullanarak bu işlemi gerçekleştirebiliriz.

Ses dosyamızı bilgisayarımıza kurmuş olduğumuz Goldwave programının kısayoluna sürükle bırak yaparak açabilir veya File>Open sekmesinden dosyanızı seçerek düzenleme moduna girebilirsiniz.  File>Save As>.wav formatı seçerek, Attributes>A-Law, 8000Hz, 64kbps,mono seçeneğini işaretleyip, kaydet demeniz yeterlidir. Daha sonra programı kapatmadan aynı ses dosyası üzerinde tekrardan File>Save As> Attributes> PCM signed 16 bit, mono seçilerek 2’nci formatı üzerine yazdırarak (dosya adında Türkçe karakterler olmadan) dosyanızı kaydedip santrale yükleme işlemi yapabilirsiniz.