26.06.2021 tarihli ve 31523 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Elektronik Haberleşme Sektöründe Başvuru Sahibinin Kimliğinin Doğrulanma Süreci Hakkında Yönetmelik” ile 11.06.2026 tarihli ve 33277 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan değişiklik kapsamında, elektronik haberleşme sektöründe abonelik sözleşmesi, numara taşıma başvurusu, işletmeci değişikliği başvurusu ve ilgili diğer işlemlerde başvuru sahibinin kimliğinin elektronik ortamda doğrulanmasına ilişkin usul ve esaslar düzenlenmiştir.

Bu kapsamda Telsam Telekom olarak, daha önce başvuru ve işlem süreçlerinde talep edilen ıslak imzalı evrakların kargo ile gönderilmesi uygulaması yerine, ilgili işlemleri e-Devlet Kapısı üzerinden kimlik doğrulama ve onay süreciyle kabul edeceğimizi bildiririz.

Telsam Telekom tarafından abonelik, numara taşıma, işletmeci değişikliği ve benzeri başvurular için yalnızca e-Devlet Kapısı üzerinden başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanması ve işlem onayının alınması suretiyle gerçekleştirilecektir.

Bu uygulama ile başvuru süreçlerinin daha güvenli, hızlı ve izlenebilir şekilde yürütülmesi; sahtecilik ve yetkisiz işlem risklerinin azaltılması; abonelerimizin zaman kaybı yaşamadan işlemlerini elektronik ortamda tamamlayabilmesi amaçlanmaktadır.

Gerçek kişiler kendi e-Devlet hesapları üzerinden, tüzel kişiler adına yapılacak işlemler ise yetkili kişi tarafından e-Devlet Kapısı üzerinden yürütülecektir. Başvuru sırasında e-Devlet üzerinde gösterilen işlem bilgileri başvuru sahibi tarafından kontrol edilerek onaylanacaktır.

Bu nedenle, ilgili işlemler için tarafımıza kargo yoluyla ıslak imzalı evrak gönderilmesine gerek bulunmamaktadır. Başvurularınızın tamamlanabilmesi için abone.telsam.com.tr adresinden veya aşağıdaki Online Başvuru düğmesindeki linkten ön başvurunuzu başlatarak kimlik doğrulama ve onay adımlarını tamamlamanız yeterlidir.

Detaylı bilgi ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.