Şifremi Unuttum

Öncelikle oim.telsam.com.tr adresine giriş sağlayalım. Şifremi unuttum butonunu tıklayalım. Açılan sayfada sistemde kayıtlı telefon numaranızı giriniz yazan bölüme ilgili telefon numarasını yazarak Şifremi SMS/Email ile Gönder butonuna tıklayınız.

Android ve IOS için Kurumsal Whatsapp Kurulumu

Telsam Telekomda bulunan numaralarınızı Kurumsal Whatsapp üzerinden kullanabilirsiniz. Aşağıdaki adımları takip ederek kurulumunuzu tamamlayabilirsiniz. Kurumsal numaranızı Telsam Bulut santraldeki Gelen Kuralları menüsünden aşağıdaki gibi bir dahiliye gönderin. Whatsapp kurulumunuzu Android işletim sistemi üzerinden yapacaksanız Play Storea giriş sağlayın. Whatsapp kurulumunuzu IOS işletim sistemi üzerinden yapacaksanız App Storea giriş sağlayın. Arama çubuğuna whatsapp business yazarak arama…

IVR Ses Formatı

Santral tarafında karşılama anonslarımız veya bekleme anonslarımıınz .wav formatında yüklenmesi gerekmektedir. Goldwave programı kullanarak bu işlemi gerçekleştirebiliriz. Ses dosyamızı bilgisayarımıza kurmuş olduğumuz Goldwave programının kısayoluna sürükle bırak yaparak açabilir veya File>Open sekmesinden dosyanızı seçerek düzenleme moduna girebilirsiniz.  File>Save As>.wav formatı seçerek, Attributes>A-Law, 8000Hz, 64kbps,mono seçeneğini işaretleyip, kaydet demeniz yeterlidir. Daha sonra programı kapatmadan aynı ses…

Yetkilendirme

1- Öncelikle ana fax hesabına girilir, oradan alt kullanıcılar için yetki grubu oluşturulur. 2- Yetki grubu oluşturulup, yetkiler butonuna basıldığında aşağıdaki ekran çıkacaktır. Buradan bu grubu kullanacak kişi veya kişilerin hangi yetkilere sahip olunacağı belirlenir. Özellikle faks yetkileri ve faks gönderme yetkileri kısmı dikkat edilmelidir. Hangi numara seçilecek ise “sadece seçili değerler” seçeneği ile numara…

Bildirim Ayarları

Ana faks hesabından faks bildirim kısmına gelinir. Tip kısmı mail seçilir, değer kısmına bildirimlerin geleceği mail adresi yazılır, numara ise hangi fax numarasından bildirim gelmesi isteniyorsa o seçilir.

Yealink IP Telefon Otomatik Tarih-Saat Ayarı

Yealink telefonlarda saatin otomatik şekilde  ayarlanabilmesi için aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz. Yealink T21_E2 model ip telefonlarda saatini otomatik ayarlanması sağlamak için öncelikle telefon üzerinde bulunan OK tuşuna basarak almış olduğu ipyi edinebiliriz. Ip telefon ekranında Ipv4 alanında bulunan ipyi bilgisayarınızdaki tarayıcıya yapıştırarak ENTER tuşuna basalım. Açılan pencerede kullanıcı adı ve şifre alanlarına default ‘admin’ bilgisini girerek…

Yealink T21_E2 IP Telefon Anonim Çağrıları Engelleme

Anonim çağrılar, internet üzerinden gelen port taramaları sonucu ip telefona gelen asılsız çağrılardır, çağrıya cevap verildiğinde ses alınmaz. Telefonunuzun ekranında örneğin  100,1000,777 gibi farklı ibareler görünmektedir. Bu tip durumları engellemek için aşağıdaki adımları uygulayınız. Yealink T21_E2 model ip telefonlarda anonim çağrıları engellemek için öncelikle telefon üzerinde bulunan OK tuşuna basarak almış olduğu ipyi edinebiliriz. Ip…

Yealink IP Telefon Hesap Kurulumu

Sanal santralde bulunan bir dahiliyi Yealink Ip telefona kayıt etmek için aşağıdaki adımları uygulayınız. Yealink T21_E2 model ip telefonlarda öncelikle telefon üzerinde bulunan OK tuşuna basarak almış olduğu ipyi edinebiliriz. Ip telefon ekranında Ipv4 alanında bulunan ipyi bilgisayarınızdaki tarayıcıya yapıştırarak ENTER tuşuna basalım. Açılan pencerede kullanıcı adı ve şifre alanlarına default ‘admin’ bilgisini girerek Login…

Windows için MyTelefon Kurulumu

İlk olarak dahilisi kurulacak olan firmaya (tenanta) girilir. Dahililer kısmından hangi dahili kurulacak ise çift tıklanır ve gerekli bilgiler alınır (kullanıcı adı, IP, şifre) MyTelefon uygulaması açılır. Uygulamayı indirmek için tıklayınız. Uygulama açıldıktan sonra Hesap sekmesi tıklanır. Kurulum yapılacak dahilinin bilgilerini yukarıda resimdeki gibi doldurarak kaydet butonunu tıklayalım. Eğer bilgiler doğru girildiyse sol alt tarafta…