Windows için X-Lite Kurulumu

İlk olarak dahilisi kurulacak olan firmaya (tenanta) girilir. Dahililer kısmından hangi dahili kurulacak ise çift tıklanır ve gerekli bilgiler alınır (kullanıcı adı, IP, şifre) Uygulama için gerekli bilgilere ulaşmak adına bağlantıdan destek alabilirsiniz. https://support.counterpath.com/ Aşağıda yer alan bağlantıyı tıklayarak X-lite uygulamasını indirip bilgisayarınıza kurunuz. X-Lite Uygulamasını İndir X-lite uygulaması bilgisayarınıza otomatik olarak .Net Framework kurar. Kurulum esnasında hata…

Yealink T21_E2 IP Telefon Uzak Rehber Ekleme

Sanal santralde bulunan Uzak Rehber özelliğini Yealink Ip telefona uygulamak için aşağıdaki adımları uygulayınız. Yealink T21_E2 model ip telefonlarda rehber eklemek için öncelikle telefon üzerinde bulunan OK tuşuna basarak almış olduğu ipyi edinebiliriz. Ip telefon ekranında Ipv4 alanında bulunan ipyi bilgisayarınızdaki tarayıcıya yapıştırarak ENTER tuşuna basalım. Açılan pencerede kullanıcı adı ve şifre alanlarına default ‘admin’…

Synway Fxs Gateway kurulumu

Synway Fxs Gateway kurulumu Synway Fxs Gateway cihazınızı yapılandırmak için network kablonuzu cihazın arkasında bulunan EHT1 portuna takın. Fxs portlara analog hatlarımızı takabilirsiniz. Daha sonra web tarayıcınıza cihazınızın default IP adresi olan 192.168.1.101’i girerek ENTER tuşuna basalım, kullanıcı adı ve şifre alanlarına default admin bilgilerini yazın, Login tuşuna basarak cihazın arayüzüne erişim sağlayabilirsiniz. Username: admin…

Script ile sms gönderimi

GET veya POST methoduyla ilgili url’e tanımlanmış parametreler ile sms gönderme isteğinde bulunabilirsiniz. procedure DonusYap;begin//Api fonksiyonu çalıştır.API(s,‘http://websms.telsam.com.tr/get_api.php?username=ApiKullanıcıAdı&password=ApiŞifre&receivers=538400XXXX&text=Donus%20yapılacak%20numara: ${CALLERID(num)}&originator=Başlık’);//Ses çal.PlayBack(‘Donusyapilacaktir’); //Çağrıyı sonlandır.Hangup; end; TANIMLAMALAR Parametre Zorunluluk Tanım Açıklama username + Zorunlu Kullanıcı Adı – password + Zorunlu Şifre – receivers + Zorunlu Alıcı gsm numaraları ·          Birden fazla numara belirtmek için “,” (virgül) ayracı kullanılmalıdır. ·          Eğer…

İYS’ye Nasıl Kayıt Olurum?

İYS’ye kayıt sürecini e-devlet üzerinden hızlı bir şekilde yapabilirsiniz. İsterseniz e-imza veya ıslak imza ile de süreci başlatabilirsiniz.  E-imza’sı bulunmayan hizmet sağlayıcıları İleti Yönetim Sistemi (İYS) başvuru sürecini elle atılan imza ile başlatabilirler.  Aşağıda İYS’nin istediği belgeler ve yapılması gerekenler belirtilmiştir. Hizmet sağlayıcının(Firmanın) MERSİS numarası varsa Tüm bilgi ve belgelerin süreci hızlandırabilmek adına onkayit@iys.org.tr adresine gönderilmesi gerekmektedir.…

Kuyruk Düzenleme

Supervisor ekranında santralimizde bulunan kuyruklara dahili ekleme, dahililerin çalma sıralaması ve stratejisi hakkında düzenleme yapabiliriz. Resimde görünen ayarlar kısmından kuyruk üyeliğine girmeniz gerekmektedir. Resimde görünen ekranda kuyruk dahililerimizin çalma stratejisini, dahililerin çalma süresi ve Wrap-up(Nefes alma süresi) ayarlarını yapabilirsiniz. Resimde görünen ekranda kuyruğumuzdaki dahilileri görebilir, dahili ekleme ve dahili silme işlemi yapabilirsiniz.

Agent Yetkilendirme Ayarları

Supervisor ekranında Agentlarımıza yetkilendirme ve agent kullanıcı bilgilerini ayarlayabiliriz. Resimde görünen ayarlar kısmından kullanıcı listemizi açmamız gerekmektedir.   Resimde kullanıcımızın giriş bilgileri ve isim bilgilerini güncelleyebiliriz. Resimde kullanıcımıza yetki verdiğimiz ekrandır. Müşteri temsilcinizin agent ekranında görebilmesi ve kullanabilmesi gereken yetkileri bu ekranda verebilirsiniz. Resimde Müşteri temsilcimizin çağrıları yanıtlayacağı telefon uygulamasını seçmekteyiz. Bu ekranda harici bir…

SMS Nasıl Gönderilir?

1- Sms paneline giriş yapmak için “websms.telsam.com.tr” adresine girilir. Kullanıcı adı ve şifre girildikten sonra sistemde kayıtlı telefonunuza gelen kod ile giriş yapılır. Eğer kullanıcı adı veya şifrenizi bilmiyorsanız sistem üzerinden şifremi unuttum diyebilir veya 08502590259 numarasını arayarak aktivasyon biriminden temin edebilirsiniz. 2- Giriş yapıldıktan sonra aşağıdaki ekran karşımıza çıkmaktadır. Buradan manuel, grup, excel dosyası…

Tarifemin Detaylarını Görmek İstiyorum

Öncelikle oim paneline kullanıcı adı ve şifremizle giriş sağlıyoruz. Kullanıcı adı ve şifrenizi bilmiyorsanız tıklayınız. Giriş yaptıktan sonra İşlem Merkezi->Abone STHID  sekmesine tıkladıktan sonra hangi numaranın tarife bilgisini görmek istiyorsak o satırdaki Tarifemi Gör butonunu tıklayabilirsiniz. Tarife bilgileri aşağıdaki gibi listelenecektir.